企业内部环境是保证企业正常运行的内部条件与内部氛围,包括4个要素:企业家精神、企业物质基础、企业组织结构和企业文化。
1、企业家精神:企业内部环境发生器
我国学者张维迎教授认为企业家的职能是承担风险、取得收入并从事经营管理。他认为企业家的职能既可以集于一身,也可以分开。企业家身上所具有的这些特质,就是所谓的企业家精神。因此,所谓企业家就是具有企业家精神的企业经营管理者。
何为企业家精神?所谓企业家精神,就是企业家身上所具有的那种为着利润目标而表现出来的敢想敢干,追求卓越的精神。创新精神是企业家精神的精髓;而只有当企业家把自己所从事的工作当做自己毕生的事业来追求时,才会产生长久的激励,才会使企业家的冒险精神与创新精神绵延不绝,这便是企业家追求卓越的精神。叁者 相互关联,相互补充,缺一不可。至于有的学者提出的诸如高瞻远瞩、勤奋、不断学习、不怕失败、英雄主义精神等,或是由这三者引申与派生出来的,或是一般人都具有的特征,不能算做企业家精神。
2、企业物质基础:企业内部物质硬环境
企业内部物质基础是企业开展正常生产经营活动所必不可少的条件,包括经营物质条件与生产物质条件。经营物质条件是企业开展正常经营活动所必需的工作环境,如办公场所、办公设备等。生产物质条件是企业开展正常生产活动不可或缺的基础设施,如生产场地、厂房设施、生产设备等。企业物质基础是企业最基本的内部环境要素,它是有形的,是企业内部物质硬环境。
3、企业组织结构:企业内部组织硬环境
没有组织结构就没有企业,组织结构是支撑企业生存与发展的必不可少的基本条件。它是有形的,是企业内部组织硬环境。
4、企业文化:企业内部软环境
企业文化对于企业的生存与发展,对于企业长期竞争力的形成,都是非常关键的。科特(Kotter)和赫斯克特(Heskett)经过近20年的研究得出如下结论:(1)企业文化对企业长期经营绩效影响深远;(2)企业文化决定着企业下一个10年的兴衰成败;(3)不管是否有利于企业,企业文化一旦形成就难以改变;(4)企业可以利用企业文化为企业生产经营服务。
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