管理博彩业风险：美高梅梦幻集团内部审计(一)

　　美高梅梦幻集团是世界领先的宾馆和博彩业公司之一,在内华达、密西西比和密歇根拥有和经营23个企业,同时还对内华达、新泽西和伊利诺斯的另外3个企业进行投资。美高梅梦幻集团有7万多名员工,是一个控股公司,通过独资或合资方式对众多的经营企业进行控股。公司目前正在澳门建设一个豪华渡假圣地,计划将于2007年开业经营,很快还将在中东和中国从事非博彩业类的渡假山庄开发活动。

　　鲍勃•鲁德洛夫(Bob Rudloff)在2003年加盟美高梅集团,担任内部审计副总裁。在此之前,他在一家“4大会计师事务所工作,具有长达26年的专务内部审计业务的的职业经历。他管理的内部审计团队共有90名专业人员,除了少数几个人在底特律和密西西比州的各经营场所工作以外,大部分员工都在拉斯维加斯。审计工作按职能划分,而不是按地域划分，内部审计部有5项职能:

　　.博彩业合规,包括各管辖地监管机构要求的审计活动;

　　.《萨班斯-奥克斯利法案》,有一个小组每年用9个月的时间为管理层进行所有的测试活动;

　　.财务和运营审计,包括一整套有关风险和控制的标准审计项目;

　　.信息技术审计,包括内部资源和第三方提供商;

　　.建筑和房地产审计,鉴于公司在3年中要进行新的资产投资,这个领域的审计工作越来越重要.

　　信息技术和建筑审计领域的审计人员直接地向鲁德洛夫报告工作,而其他领域的审计人员则向日常主管合规、财务、运营和《萨班斯-奥克斯利法案》审计工作的助理副总裁报告工作，鲁德洛夫本人向审计委员会和董事会报告工作,同时对美高梅集团总裁和首席财务官有虚线报告关系，内部审计职能部使用TeamMate软件制作工作底稿,安排工作进度表、进行定时报告和开展项目监控,正在把企业风险评估也合并到这个工具中。内部审计团队还正在扩展其审计指令语言软件中的数据分析和查询功能。

　　跟上人才流动的步伐

　　美高梅集团内部审计职能部员工流动率很高。鲁德洛夫说:“在过去的2年中,我们内部审计部有24人名员工安排到公司的运营和财务职位。当我在2003年加盟这个公司时,我的一个战略性举措就是确立更有效的职业发展道路,以帮助我们增强所需的技能,更好地向公司输送审计人员。我在被雇用时就告诉管理层:如果1年后,内部审计团队中还有50%的人留下来,我就是失职。”

　　因为多方面的原因,人员配备始终是鲁德洛夫要面对的一个挑战。第一,审计人才市场不开放，尽管拉斯维加斯是一个迅速增长的城市,但会计师和审计师在这种增长中不是主要的因素. 第二,美高梅集团正在同4大会计公司争夺人才,其中有3大会计公司已经在这个城市建立了业务部,都在扩招人才资源。另外,各种公司都要遵守《萨班斯-奥克斯利法案》规章条例,也正在招募内部审计人才,帮助开展合规工作。鲁德洛夫说:“我们的人才队伍本来就很小,而且又分散到具有不同需求和预期的许多组织中。要争夺到人才,我们必须使我们公司与众不同,成为一个具有吸引力的工作场所。”

　　鲁德洛夫正在招聘的审计人员要受过高等教育,具有远超出博彩业的多样性背景和经验。他说:“美高梅集团是个以人为本的企业,因此人际技能很重要。在拉斯维加斯,我们靠善待客户,取悦客户来赚钱。因此,在每个业务领域,我们的内部审计团队都不得不建立良好的关系,绝不允许我们自己变得漠然冷淡。公司的文化很重要,因为这些审计人员最终都要进入业务经营领域。因此,我们倾向于较广泛的技能组合。”

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