审计绩效度量

　　为了确保审计人员以正确的方法做正确的事情，尼斯比特采用许多种不同的方式来度量审计的绩效。他说：“我们侧重于关注审计范围和审计影响，以确保我们不会遗漏掉与业务活动相关的任何事情。就监控绩效而论，我们有许多必须达到的关键绩效指标，如预算要求，审计报告周转时间和业务部门所管理和解决的问题。”

　　“我们的客户满意度调查提供了详细的反馈，不仅帮助我们改善了客户关系，而且也帮助我们提高了绩效。 在我们整个富仕达集团的全球同事中，他们不仅对与审计团队打交道的经历具有深刻的印象，而且也感受到了审计的价值。我们的高级审计外包团队包括3个合作伙伴，都具有丰富的运营和风险经历。由于我们的外包团队高层次经历广，已经帮助我们巩固了客户关系和提高了绩效。”

　　据尼斯比特说，内部审计职能部已经同执行管理层建立了坚实的合作伙伴关系，除了帮助他们进行财务审查以外，还作为他们主要的顾问，尤其是在运营风险领域。他说：“他们能够看到我们是怎样帮助他们实现其各项目标的。针对战略和运营事务，向各级管理层提供博学多识、客观独立的宝贵意见，这对我们很重要。”