大大小小的考试每个人都经历过很多场,考试本身就是对学习成果的检验。企业中也是一样,考核也是对工作成绩的一种检验,如下图所示。
绩效考核,就是检查员工或部门在一段时间内的工作表现,如他们完成了多少任务、达到了哪些目标,是否按时按质完成。这样就能知道员工或部门的工作表现如何,哪里做得好,哪里需要加强。最重要的是,这个绩效数据在企业提拔、奖励,或者培训员工时都能作为参考。
有的企业的绩效也直接跟员工的工资挂钩,绩效越高得到的绩效奖金也就越高。所以,绩效考核不只是一种评估,更是一种管理和激励的手段。
企业如果想让预算执行效果更好,那把预算执行纳入绩效考核无疑是最直接的办法,相当于考试多加了一门科目,叫“预算执行”。这样,预算的执行情况就跟每个人的绩效挂钩了,也就跟每个人的工资,以及在企业的发展空间息息相关了。而如果没有考核,执行不执行都没差别,也就没人去真的关心这个费用会不会超标,那个销售业绩要不要再拼一拼了。
所以,预算绩效考核是一件不得不做的工作。但要把这事做好,可不是一锤子的事。那我们应该怎么做,才能让这个考核真正达到效果呢?以下几点可以作为参考。
1、白纸黑字写清楚
预算和绩效考核不能是企业高层单方面审批了,就直接下发开始考核,必须得经过各部门的认可。因为各部门上报的预算方案可能经历过多次削减,最后只能为了交差勉强上报一份。
现在要是把这个方案作为考核标准,完不成就重罚,那很多部门就得重新开始慎重考虑了。所以,为了避免到了年底考核,各部门负责人完不成预算再反过来“哭诉”当初不合理的削减,造成预算管理失效,在一开始预算审批通过后,就要预算签字,白纸黑字明确责任和奖惩措施。
各部门负责人在认同的情况下签字,这样到了年底也就没什么理由逃避责任了,企业也能更好地管理各部门的预算执行情况,在日常工作中做到心中有数,知道哪里可以花,哪里得省。
还有一点很关键,有什么问题,在签字之前也能有一个直面沟通的机会,如果就是完不成,各部门负责人也可以选择不签字,不能被逼着承担不该承担的责任。在这种情况下,就得考虑企业的预算方案是不是压得下面太狠了。要知道,预算绩效考核的目的是促进企业的健康发展,真不是为了单纯给下面施加压力。过于苛刻的考核标准只会打击人们的积极性,反而不利于预算目标的实现。
2、公开场合说明白
至于给下面员工的绩效考核标准,就得在公开的场合下一起说明白。不能企业悄无声息地在公告栏发出公告,也没通知大家去看,也没开培训会强调这件事的重要性,就直接开始考核。
有的员工不怎么看公告栏,甚至都不知道预算执行要被算绩效,然后就直接被考核了。这样可得不到员工对预算方案的认同,毕竟不是每一名员工都参与到预算编制活动中了,现在有人还不知道这样做会与工资挂钩,就已经被扣钱了,这怎么能算合理呢?
讲清楚也不光是为了给员工提个醒:“好,我要开始按这个标准考核你了。”还是为了让员工有成本意识,知道要为企业省钱。如果员工干脆认为预算这事跟自己没什么关系,都是领导该考虑的事,那就有违预算管理的初衷了。积少成多,如果每一名员工手头都松一点,整个企业花出去的就很多。
3、真正做到奖罚分明
到最后绩效考核结果出来了,得真的有奖有罚,“胡萝卜”和“大棒”一个都不能少。
预算执行好的,给企业省了钱的,或者预计收入300万元,销售人员直接完成500万元的,必须大力奖励,公开奖励,让员工都看到,做得好确实有奖,才能使员工更积极,更主动。
而超预算的,完不成任务的,也必须有惩罚措施。让员工知道,这不是闹着玩儿的,预算绩效真的关系到他们的奖金和发展。不然高高拿起,轻轻放下。下一次,就会有更多的人不在乎这件事儿,觉得反正也不会真的有什么惩罚。
奖罚分明除了要做到有奖有罚,还要做到奖罚平衡,不能完不成目标狠狠罚,而超额完成目标的就只是口头表扬,或者走个过场,没什么实质性的奖励。这样的话,就不会有人用心去做了,不超标就好,年底“突击花钱”的现象也会更普遍。
4、注意向上反馈
基本上预算管理是一个自上而下的管理行为。从经营战略目标的制定,到销售预算的确认,再到成本费用预算的审批,很多时候,预算总额设置好了,就是各部门怎么分配的事。大家挣的都是同一块蛋糕,资源有限,所以最后是不是真的够用,执行起来效果好不好,单纯去按数字考核是不知道真实情况的。
因为一看某个花销超预算了,可能直接就砍掉了,即使这笔投入可能换来成倍的收益,也可能被直接砍掉。这时候来考察预算执行效果,能看到的就是执行情况挺好,没有超预算的情况。但具体发生过什么,就没人在意了。
所以,建立一个向上反馈的机制很重要,员工和部门负责人在预算执行的第一线,他们对预算绩效考核系统的优缺点有着最直接的感受。建立一个反馈机制,让他们可以随时为预算绩效考核系统提供建议,这样能确保系统始终保持活力和实用性。
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