不同的审计方法

　　西-奥公司及其内部审计团队有一个共同的关注焦点：人。内部审计团队得到全公司上下的大力支持，据普兰卡说，除了评估内部控制充足完备度和财务报告准确性这类较传统的目标以外，内部审计职能部还致力于增值和改进流程。

　　西-奥公司所有管理人员和员工都要研读《改进指南：提高组织绩效的实用方法》。普兰卡说：“在这个流程改进的运动中，每年对每个人都要进行评价，我们的使命是，在管理正在出现的风险问题并保持独立的同时，帮助公司营造稳固坚实的内部控制环境。我们受到全公司的支持，这有助于增进我们的协作精神，而且我们所处的这种地位非常地独特，足以确保我们的建议既能增加价值，而又合理可行。”

　　尽管内部审计团队在组织结构上同西-奥公司业务单位并不匹配，但是在行动步伐上却始终同业务单位战略举措保持一致，以确保符合公司的3年期战略计划，在2005年制定的计划中，这5项举措分别是：

　　.使结构同客户和市场保持一致

　　.关注互联网的优势

　　.在增长较快的经济体(印度，巴西和中国)中谋求发展

　　.扩大流程改进效果，取得良好的投资回报率

　　.通过资产收购实现增长目标

　　巴西和中国是公司计划大规模扩展业务的两个目标增长地区。在2006年，普兰卡及其团队考察了这两个地区，并为公司审评美国销售折扣过程提供了支持。在2007年，除了在印度和中国开展审计工作以外，她计划探索内部审计部应采取什么办法来帮助公司实现其目标：继续做电子商务销售和营销领域的市场领导者。今年，内部审计团队还将审评欧洲销售折扣流程，并对3家新收购的公司进行审计。