【读懂业务人员业绩增减月报表】

  对一个销售团队来说,用业绩说话时最令人信服的。但是,面对业务人员的业绩增减变化,公司要理性看待,不必急于一时。

  业务人员业绩增减月报表,既能记录业务员的业绩,又能动态反映-定时期内发生的变化,是企业考察员工的有力助手。在这个报表里,分别用“客户家数”、“销售金额”两个指标,描述业务员的业绩情况。

  其中,“客户家数”包括原来的客户、新增的客户、删减的客户,以及现有的客户、增加的客户,通过客户数目的变化,反映业务员拓展客户的能力和水平。

  而“销售金额”的变动则涉及“原客户”、“新客户”、“本期销售”、“上期销售”,以及“增加率”等要素,层层解析了引起销售金额变化的原因,以数字化形式揭示了业务员的业绩水平。

  在这个报表里,既有业务人员业务变动情况的描述,也有引起这种变化的原因分析,全面揭示了一个业务员业绩增减的密码。

  【活用业务人员业绩增减月报表】

  (1) 帮助员工提升销售技巧

  做任何事情,都有一个由陌生到熟悉的过程。对于某些业务员业绩的减少,要注意提升他们的销售技巧,帮助其成长和进步。这是带队伍的应有之义。

  最重要的是,要和业务员一起从业务人员业绩增减月报表中分析原因,解读报表背后的原因,通过良好沟通找到解决问题的良策。

  (2) 引导业务员用行动打破僵局

  对业务人员来说,仅仅保持美好的想法是不够的,只有当想法变成行动、取得预期效果的那一刻,他的价值才可以完整体现出来。销售技巧不可少,但是行动更重要。陷入业务困境,釆取切实可行的步骤,特别是用有效的行动来解决存在的问题是打破僵局的好办法。

  公司必须让业务人员懂得,销售实践,包括销售自己的服务产品、思想,永远是业务人员最核心的工作内容。对于外在的销售技巧仅仅可以作为一种意见指导。假如过于看重技巧的作用,那就失去了业务工作本身的方向,而不可能获得实质性的工作进展。


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